彭瑞芝 老师
专业领域：国际礼仪、航空地勤实务、顾客关系与客诉协议技巧、职涯规划与自我成长等
●彭老师信箱：lydiapeng1001@gmail.com
●学历：国立彰化师范大学 人力资源管理研究所 博士
●现任：
国立中兴大学 兼任助理教授-通识教育中心(2016 ~ 迄今)
逢甲大学 兼任助理教授-行销系/通识中心(2013 ~ 迄今)
●经历：
北联大系统校友总会 秘书长(2023)
台北医学大学校友总会 秘书长 (2022 ~2023)
蕙升股份有限公司 人资长(2022 ~ 2023)
桃园喜来登饭店 高阶训练顾问 (2017 ~ 2019)
顺德工业股份有限公司 服务接待顾问/国际礼仪 (2017)
中台科技大学 兼任讲师-国际企业系 (2014 ~ 2016)
岭东科技大学 兼任讲师-应用外语系/观光系 (2013 ~ 2017)
美商联合航空公司 空服员/座舱长/日语翻译员 (1997 ~ 2012)
信星鞋业股份 采购专员 – 采购部 (1996 ~ 1997)
国泰航空 空服员 (1995 ~ 1996)
美商西北航空公司 空服员/ 座舱长(1990 ~ 1995)
●著作：
《国际礼仪:空姐教你如何塑造观光餐旅的专业形象》，扬智出版社，2022年8月