彭瑞芝 老師
專業領域：國際禮儀、航空地勤實務、顧客關係與客訴協議技巧、職涯規劃與自我成長等
●彭老師信箱：lydiapeng1001@gmail.com
●學歷：國立彰化師範大學 人力資源管理研究所 博士
●現任：
國立中興大學 兼任助理教授-通識教育中心(2016 ~ 迄今)
逢甲大學 兼任助理教授-行銷系/通識中心(2013 ~ 迄今)
●經歷：
北聯大系統校友總會 秘書長(2023)
台北醫學大學校友總會 秘書長 (2022 ~2023)
蕙昇股份有限公司 人資長(2022 ~ 2023)
桃園喜來登飯店 高階訓練顧問 (2017 ~ 2019)
順德工業股份有限公司 服務接待顧問/國際禮儀 (2017)
中台科技大學 兼任講師-國際企業系 (2014 ~ 2016)
嶺東科技大學 兼任講師-應用外語系/觀光系 (2013 ~ 2017)
美商聯合航空公司 空服員/座艙長/日語翻譯員 (1997 ~ 2012)
信星鞋業股份 採購專員 – 採購部 (1996 ~ 1997)
國泰航空 空服員 (1995 ~ 1996)
美商西北航空公司 空服員/ 座艙長(1990 ~ 1995)
●著作：
《國際禮儀:空姐教你如何塑造觀光餐旅的專業形象》，揚智出版社，2022年8月