楊鳳美 老師
專業領域：連鎖店經營管理、創業經營管理、領導與組織行為、行銷與銷售、管理心理學。近十多年來，輔導創業與諮詢超過千件以上..仍持續增加。「創業經營管理與輔導」已經成為主要專長之一，也是近年顯學之一。
●楊老師信箱：allwin00@ms22.hinet.net ; allwin06@hotmail.com
●學歷：淡江大學管理科學研究所博士
●現任：
仟叡企業管理顧問有限公司 副總經理
經濟部中小企業處 創業顧問/講師
台北市融資貸款行政支援暨企業關懷輔導計畫 諮詢輔導顧問
中華民國青創總會 講師
新世紀形象管理學院 講師
臺北城市科技大學 兼任助理教授
勞動力發展署桃竹苗分署 講師
勞動部勞動力發展署銀髮人才發展與就業服務整合計畫 創業顧問
●經歷：
勞動部勞動力發展署 創業顧問
龍華科技大學/資管系 兼任講師
中國科技大學行管/產管系 兼任講師
景文科技大學/旅館系 兼任講師
聖約翰科技大學/行流系 兼任講師
元培醫科大/企管系 兼任講師
稻江管理學院 兼任講師
崇右技術學院/經管系 兼任講師
91/7～94/2藥業市場雜誌 行銷管理系列專欄作者
88年至今 管理雜誌 500華語企管講師名錄
休閒小站集團 執行顧問
高潔企業（股）公司 副總經理
財鑫企業管理顧問有限公司 專案顧問師
邱素貞瑜伽天地 副總經理
新東陽（股）公司 營業本部特別助理
財鑫企業管理顧問有限公司 管理顧問師
●輔導經歷：
連鎖加盟規劃與輔導企業 例如、新東陽、曼都、西陵電子、華特健康廣場、
海中天、休閒國聯(休閒小站/QK咖啡/鮮芋仙) 、中國石油、阿官火鍋、瀋陽小土豆餐廳連鎖、仁心聯醫/中醫美容、大陸餐飲業/食品業/視光業…等企業。
●企業與大學演講授課經歷：
演講與授課場次達千場，曾受邀至文化大學域區部講授零售業店長班之課程，中華民國加盟協會店長班，中國石油（股）公司講授商店經營管理技巧課程，以及中國生產力中心、和成、海中天、新東陽、藥師公會、ATT、北京市瀋陽小土豆餐飲、青輔會、勞委會/勞動部勞動力發展署、職訓局、宜蘭縣政府、中國科大、元培科大、聖約翰科大、臺北城市科大、上海交大連鎖經營總裁班、安徽招商公司…等台灣及大陸企業講授，連鎖企業經營、行銷策略、創業經營、賣場管理、門市服務經營管理、零售業概論、主管領導統御、顧客管理、競爭策略分析之相關課程。
●著作：
門市服務丙級檢定實戰秘笈 智勝文化
門市服務乙級檢定實戰秘笈(即將出版) 智勝文化