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林正全 老師

林正全 老師

專業領域:企業文化診斷規劃;企業形象識別系統(CIS)診斷與策略規劃;顧客滿意診斷、規劃、訓練與輔導;企業共識及文化活力營;事業戰略研習WORKSHOP;培訓規劃

●演講主題:

一、企業文化與品牌形象之主題:

企業永續經營的軟競爭力--企業文化塑造與落實/ 企業文化診斷與改造/ 企業願景規劃與共識建立

企業形象與品牌營銷策略/ 企業形象識別系統(CIS)策略/ 企業文化及共識建立Workshop

二、有關顧客滿意經營之主題:

顧客滿意經營與營銷策略/ 感動服務/ 抱怨管理與因應/ 顧問式銷售技巧/ 顧客滿意經營workshop實務作業

三、有關組織行為與組織發展之主題:

策略規劃與策略管理/ 情境領導/ 組織共識與團隊建立/ 組織溝通/ 中階主管之能力與素養/ 創新思維/

部屬培育與工作教導/ 有效的員工輔導技巧/ DISC講師培訓/ 領導者覺察力/ 有效崗位設計方案

四、有關非營利組織NPO之主題:

非營利組織有效經營策略與定位/ 非營利組織營銷

 

●林老師信箱:brucelin7429@gmail.com

 

●學歷: 國立政治大學法學碩士

 

●現任:

中華企業形象發展協會 榮譽理事長

博菲管理諮詢有限公司 執行長

海棠文教基金會 顧問

信淩可管理諮詢(上海)有限公司 資深顧問

ASK123集團組織行為發展中心 研發及經營顧問

上海復旦醫院管理有限公司 特聘顧問
CSM(顧客滿意營銷策略發展中心)召集人
DISC資深講師

新世紀形象管理學院專業講師

●經歷:

中華企業形象發展協會 理事長

財團法人連德工商發展基金會 執行長

財團法人李連來公益基金會 執行長

CSM(顧客滿意營銷策略發展中心) 召集人

非營利組織發展中心 召集人

中國生產力中心 企業文化顧問、講師

洪建全基金會 研究發展部部長

臺灣實踐大學 專任講師、主任

清雲技術學院 兼任講師

中小企業專業經理人協會 經營顧問

行政院農業委員會農會形象推廣計劃 顧問

 

●授課經驗:

臺灣:

管理雜誌[全國企管講師500名](自85年起連續列榜)

行政院農業委員會農產品營銷策略研習課程規劃設計講授行政院農業委員會農會形象推廣計劃

中小企業專業經理人協會高階經理班/營銷經理班講師

中國生產力中心講師

經濟部中小企業處顧客滿意營銷班

中小企業聯合輔導中心講師

統一集團、寶成建設集團、煙酒公賣局、臺灣糖業公司、國語日報、IBM、7-11公司、福特汽車、南山人壽、中小企業銀行、台大醫院、巨龍集團、寶成建設集團、泰嵩、羅傑建設中鼎工程、中華工程等數百場、臺北市公務人員訓練中心顧客滿意經營班、臺灣電力公司、臺北美術館、動物園、喜憨兒基金會、陽光基金會、國泰醫院等

 

大陸:

上海廣電集團、東莞廣大福公司、上海太平洋保險、寧波人保、上海花園飯店、中金集團、東南汽車、上海雅士藍公司、一茶一座、陝西三愚公司、上海德爾格醫療設備、絲綢品牌經營公司、澳佩通信、景盟針織企業、南通台橡公司、杭州偉成公司、上海煙草公司、康那香公司、川田機械、燦宇光學、上海特力公司、杭州吉利汽車、上海開成興業、蘇州友達公司、蘇州和艦公司、上海廣達電子、上海日立公司、巨集力半導體、威友光電、中強公司、上海寶鋼集團寶星軟體公司、上海兆普電子、上海達研電子、昆山恩斯克公司、復旦大學醫院院長管理班、南京鼓樓醫院、廣東省人民醫院、復旦大學附屬五眼耳喉鼻科醫院、復旦大學附屬腫瘤醫院、廣州南方醫院、杭州整型醫院、重慶醫學院附屬第四醫院、福建省立醫院、中國醫科大學附屬第四醫院、山東濰坊衛生局等