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张延蓉 老师
专业领域:观光行销、导游与领队实务、消费者行为、国际礼仪、游程规划与设计
●张老师信箱:yenrung@gmail.com
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●学历:
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国立高雄餐旅大学 观光研究所 博士 南华大学旅游事业管理研究所 硕士
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●经历:
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正修科技大学观光游憩学位学程 兼任讲师 实践大学观光管理学系 兼任讲师 嘉南药理科技大学观光管理学系 兼任讲师 和春技术学院观光系 兼任讲师 空军航空技术学院后勤管理科 兼任讲师 新世纪形象管理学院专业讲师 中华民国游程规划设计协会 游程规划师种子师资 生物与休闲事业研究期刊 编辑 国立高雄餐旅大学餐旅技术研发中心 专案人员 国立成功大学公共事务研究中心 助理管理师
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●证照:
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教育部讲师证(讲字第100231号) 领队人员考试及格 导游人员考试及格 会议展览专业人员初阶认证及格 国科会研究发展成果管理暨技术移转人员培训及格 TBSA商业企划能力检定合格
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●研究:
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戴文惠、张延蓉(2010.12),台湾地区旅行业对实习生态度与职能认知之研究,嘉南学报,36期,588-600页。 沈进成、张延蓉(2002.12),内部行销、组织承诺、工作满足与顾客导向关系之研究-以主题游乐园为例,旅游管理研究,第二卷第二期,79-99页。 沈进成、张延蓉(2003.04),内部行销、组织承诺、工作满足与顾客导向关系之研究-以剑湖山世界、九族文化村为例,第三届观光休闲暨餐旅产业永续经营学术研讨会论文集,国立高雄餐旅学院,113-127页。 沈进成、张延蓉、吕明纯(2002.09),内部行销、组织承诺、工作满足与顾客导向关系之研究-以剑湖山世界为例,第四届休闲、游憩、观光学术研讨会论文集,世新大学,45-58页。 沈进成、郭美子、张延蓉(2002.04),旅行社合作经营型态效益评估模式之研究,第一届服务业行销暨管理学术研讨会,国立嘉义大学。 沈进成、张延蓉(2002.04),台湾地区国际观光饭店整体经营效率分析之研究-DEA模式之应用,第二届观光休闲暨餐旅产业永续经营学术研讨会论文集,国立高雄餐旅学院,125-133页。
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