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張延蓉 老師
專業領域:觀光行銷、導遊與領隊實務、消費者行為、國際禮儀、遊程規劃與設計
●張老師信箱:yenrung@gmail.com
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●學歷:
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國立高雄餐旅大學 觀光研究所 博士 南華大學旅遊事業管理研究所 碩士
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●經歷:
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正修科技大學觀光遊憩學位學程 兼任講師 實踐大學觀光管理學系 兼任講師 嘉南藥理科技大學觀光管理學系 兼任講師 和春技術學院觀光系 兼任講師 空軍航空技術學院後勤管理科 兼任講師 新世紀形象管理學院專業講師 中華民國遊程規劃設計協會 遊程規劃師種子師資 生物與休閒事業研究期刊 編輯 國立高雄餐旅大學餐旅技術研發中心 專案人員 國立成功大學公共事務研究中心 助理管理師
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●證照:
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教育部講師證(講字第100231號) 領隊人員考試及格 導遊人員考試及格 會議展覽專業人員初階認證及格 國科會研究發展成果管理暨技術移轉人員培訓及格 TBSA商業企劃能力檢定合格
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●研究:
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戴文惠、張延蓉(2010.12),台灣地區旅行業對實習生態度與職能認知之研究,嘉南學報,36期,588-600頁。 沈進成、張延蓉(2002.12),內部行銷、組織承諾、工作滿足與顧客導向關係之研究-以主題遊樂園為例,旅遊管理研究,第二卷第二期,79-99頁。 沈進成、張延蓉(2003.04),內部行銷、組織承諾、工作滿足與顧客導向關係之研究-以劍湖山世界、九族文化村為例,第三屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營學術研討會論文集,國立高雄餐旅學院,113-127頁。 沈進成、張延蓉、呂明純(2002.09),內部行銷、組織承諾、工作滿足與顧客導向關係之研究-以劍湖山世界為例,第四屆休閒、遊憩、觀光學術研討會論文集,世新大學,45-58頁。 沈進成、郭美子、張延蓉(2002.04),旅行社合作經營型態效益評估模式之研究,第一屆服務業行銷暨管理學術研討會,國立嘉義大學。 沈進成、張延蓉(2002.04),台灣地區國際觀光飯店整體經營效率分析之研究-DEA模式之應用,第二屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營學術研討會論文集,國立高雄餐旅學院,125-133頁。
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